0

Возврат и гарантия

Условия возврата товара надлежащего качества:

Под товаром надлежащего качества подразумевается соответствующий описанию на сайте товар без производственных дефектов, который Вам не подошел по размеру, цвету или фасону.

Обратите внимание, что указанные в каталоге интернет-магазина размеры являются российскими. В интернет-магазине размещены таблицы, которые облегчат Вам выбор нужного размера. Пожалуйста, не забывайте, что ответственность за правильность выбранного артикула и размера лежит на Вас, как на Покупателе.

• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, имеются заводские ярлыки, бирки и т.п., сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (имейл с подтверждением заказа).
• Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (любая продукция, сделанная под заказ или с доработками, например, нашивки/вышивка или изменение материалов).
• Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течение 7 дней (согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», статьи 26.1 о Дистанционном способе продаже товаров).
• Для возврата товара необходимо послать имейл на адрес shopkovalboxer@mail.ru с указанием номера заказа и причины, по которой Покупатель хотел бы произвести возврат.
• При отказе от товара в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.
• Доставка в данном случае оплачивается Покупателем.
• Требование Покупателя о возврате товара будет рассмотрено в течение 3 рабочих дней со дня получения электронного уведомления. Возврат денежных средств будет осуществлён тем же способом, которым была проведена оплата покупки. Возврат средств осуществляется по факту получения продукции нашим продавцом по адресу магазина «KRUSHER» в Челябинске
(ул. Сони Кривой 83, офис 211, Челябинск, индекс 454048).
• В случае если осуществляется возврат покупки, сделанной наложенным платежом, Покупателю не возмещается сбор, взимаемый почтовым отделением за предоставление данной услуги. Возврат осуществляется электронным переводом на банковский счёт Покупателя или через электронный кошелёк.

Условия возврата товара ненадлежащего качества:

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты или не соответствует описанию, представленному на сайте. Производственные дефекты могут быть выявлены как при получении товара, так и при его эксплуатации в течение гарантийного срока.

• Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте, производственные дефекты и брак
(примеры: тусклая или некачественная печать, прорези на ткани, структурная деформация продукта, не позволяющая эксплуатировать товар надлежащим способом).
• Замена/возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственным дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
• Для обмена Товара ненадлежащего качества необходимо направить письмо в электронной форме на наш адрес:
shopkovalboxer@mail.ru с указанием Вашего номера заказа, описанием дефекта, а также следует приложить детальные фотографии зоны дефекта или брака.
• На основании Ваших детальных фотографий и описания дефекта, а также осуществления внутренней экспертизы, Вам будет предоставлен ответ в течение 3 рабочих дней с заключением экспертизы по Вашему запросу.
• На основании заключения экспертизы по требованию Покупателя товар обменивается на аналогичный, либо производится возврат уплаченных Покупателем денежных средств способом, согласованным сторонами (наличными в офисе компании, переводом на банковскую карту).
• Срок возврата денежных средств согласовывается сторонами, но не может составлять более 10 календарных дней.
• Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (Изготовитель) не отвечает, Покупатель обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы, транспортировкой и хранением товара.
• Доставку не крупногабаритного и товара весом до 5 кг до Продавца и обратно осуществляет Покупатель.

Гарантия на различные классы товаров в онлайн-магазине «KRUSHER»:

Одежда: до 30 дней
Сувенирная продукция: до 45 дней
Боксёрское оборудование: до 90 дней

Товары, не подлежащие возврату или обмену:

Плавательные шорты
Тренировочные тайтсы
Носки
Капы
Постеры
Термос
Кружки

x